AVISO DE PRIVACIDAD
El Aviso de Privacidad forma parte del uso del sitio web DroppingDay.com, así como compras y/o servicios realizados en la República Mexicana.
RESPONSABLE
En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares “DROPPINGDAY”,. Expide el presente Aviso de Privacidad, para que toda persona física o moral de quien el responsable dé tratamiento de sus datos personales (en adelante denominado “DROPPINGDAY”, tenga conocimiento del trato que se les da a estos mediante la página de Internet DroppingDay.com, ; en adelante denominada la “Tienda virtual”.
La información de los titulares o los medios de comunicación entre los titulares y el responsable puede ser de manera verbal, escrita, medios electrónicos óptica, correo postal, o vía telefónica y de otra tecnología como internet: email, Facebook, X, Instagram, Linkedin, WhatsApp. En caso de litigio, la versión en español de este aviso de privacidad prevalece sobre todas las traducciones. La traducción en ingles se ha realizado solo para la comodidad de los clientes y/o usuarios.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
La Información Personal es recabada y almacenada para fines de identificación y certeza del Titular, además, se utilizan con fines de localización, historial, cuidado, adhesión y ejercicio de los derechos adquiridos en la compra de bienes o servicios y realización de todo tipo de trámites para la entrega de los mismo ante las diferentes mensajerías correspondientes en México. La información deberá ser veraz y completa. El usuario responderá en todo momento por los datos proporcionados y en ningún caso DROPPINGDAY será responsable de la veracidad de los mismos. La información solicitada al usuario (persona física o moral) en el sitio DroppingDay.com, se describe a continuación:
Datos de identificación; Nombre completo (Persona física); Razón social (Persona Moral); Edad ; Datos de contacto; Teléfonos; Casa; Oficina; Celular; Mail; Datos de ubicación; Dirección Postal; R.F.C., entre otros.
Sus datos personales serán tratados con base a en los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en términos de la legislación. Se mantendrá la confidencialidad de sus datos personales estableciendo y manteniendo de forma efectiva las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida. Todo dato se somete a tratamiento únicamente en el periodo que dure la relación jurídica, los demás datos personales se almacenan con fin de historial y de cumplir con las obligaciones y responsabilidades señaladas en Leyes y Contratos a los que el Responsable esté obligado.
USO DE LA INFORMACIÓN
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
· Proveer los productos, servicios o información requeridos por usted a través de la tienda virtual www.droppingday.com
· Informar sobre cambios o nuevos productos o servicios que estén relacionados con el contratado o adquirido por el cliente
· Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes
· Evaluar la calidad del servicio
· Seguimiento y confirmación de pedidos a través de Internet
· Gestión de sorteos, promociones o encuestas
· Mejora de la efectividad de nuestra tienda virtual
· Esfuerzos con fines de mercadotecnia, publicidad o prospección comercial.
· Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo
· Envío de promociones, además, se utilizan con fines de localización, orientación, contacto, atención y seguimientos de entregas a solicitudes de nuestros clientes y seguridad interna del Responsable.
· Finalidades estadísticos, ofrecer y promover servicios.
En caso que no desee que se le dé tratamiento de sus datos para las finalidades estadísticos, por favor mandar un correo electrónico con el asunto “Negativa Finalidades estadísticos” al correo electrónico avisodeprivacidad@droppingday.com
Los datos personales o empresariales proporcionados por el usuario formarán parte de un archivo que contendrá su perfil. El usuario puede modificar su perfil en cualquier momento utilizando su número de usuario y contraseña.
USO DE COOKIES O CUALQUIER TECNOLOGÍA PARA RECABAR INFORMACIÓN.
El usuario de la tienda virtual del responsable conoce y acepta que el responsable podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies “las Cookies".
Las Cookies son archivos de datos que se almacenan en el disco duro del equipo de cómputo o del dispositivo de comunicaciones electrónicas de un usuario al navegar en un sitio de Internet, el cual permite intercambiar información de estado entre dicho sitio y el navegador del usuario. La información de estado puede revelar medios de identificación de sesión, autenticación o preferencias del usuario, así como cualquier dato almacenado por el navegador respecto al sitio de Internet. Las cookies no pueden utilizarse para obtener datos de su disco duro, dirección de correo electrónico o cualquier otra información privada, sino únicamente para recopilar información sobre el comportamiento del usuario al visitar el sitio web. Las Cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan o son visitantes de la tienda virtual y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y darles un mejor servicio o proveerle información relacionada.
La instalación, permanencia y existencia de las Cookies en el computador del Usuario depende de su exclusiva voluntad y puede ser eliminada de su computador cuando así lo desee. Para saber cómo quitar las Cookies del sistema es necesario revisar la sección Ayuda (Help) del navegador o Selecciona Configuración-Mostrar opciones avanzadas-"Privacidad"- Configuración de contenido-no permitir que se guarden datos de los sitios-Listo.
El Responsable también podrá recabar su dirección de IP (Internet Protocol) para ayudar a diagnosticar problemas con nuestro servidor, y para administrar la Página. Una dirección de IP es un número que se le asigna a su computadora cuando usa Internet. Su dirección de IP también es utilizada para ayudar a identificarle dentro de una sesión particular y para recolectar información demográfica general.
TRANSFERENCIA DE DATOS
El Responsable declara que no transferirá ningún tipo de información del Titular a Terceros nacionales o extranjeros, en caso contrario, se le hará del conocimiento al Titular mediante la publicación de un nuevo Aviso de Privacidad. Lo anterior de acuerdo con lo previsto en el artículo 36 del Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.
LÍMITE DE USO O DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES
En nuestro programa de notificación de promociones, ofertas y servicios a través de correo electrónico, sólo DROPPINGDAY tiene acceso a la información recabada. Este tipo de publicidad se realiza mediante avisos y mensajes promocionales de correo electrónico, los cuales sólo serán enviados a usted y a aquellos contactos registrados para tal propósito, esta indicación podrá usted modificarla o cancelarla en cualquier momento enviando un correo a “avisodeprivacidad@droppingday.com”. La frecuencia de envíos de los boletines de información de DROPPINGDAY puede ser de hasta tres correos semanales.
DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)
El titular tiene derecho, de propia persona o a través de un Representante, de solicitar al Responsable, en cualquier momento el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición, respecto de los datos personales que trate el Responsable El Procedimiento de Derechos Arco es el siguiente:
El área responsable del manejo y la administración de los datos personales es: Atención a Clientes a quien puede contactar mediante el correo electrónico avisodeprivacidad@droppingday.com, y de forma interna se le hará llegar a la persona que recibe y contesta estas solicitudes, en un horario de 9:00 am a 6:00 pm, de Lunes a Viernes. El momento en que el Responsable recibe la solicitud es aquel en que haya entrado en nuestro servidor, contestando el mismo con un Acuse de Recibo.
Para que el “usuario” ejerza su derecho de limitar el uso o divulgación de los datos personales, pero con intención de continuar usando de los servicios que presta el responsable, el usuario debe de manifestarlo mediante un escrito al siguiente correo electrónico avisodeprivacidad@droppingday.com dicho escrito debe contener lo siguiente:
El nombre completo del titular, usuario, persona física o persona moral, correo electrónico o domicilio donde reciba la respuesta a su solicitud.
Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal.
La descripción clara y precisa de los datos que desea limitar de su uso o divulgación dirigida al Responsable y el Área de Privacidad Responsable.
Registro de cliente o cuenta con la Tienda Virtual para acreditar su identidad o la relación que sostiene con el Responsable.
De conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, DROPPINGDAY; El responsable gozará de un plazo de 20 días hábiles para contestar y en su caso ejecutar la limitación de uso, en dicha respuesta, dará la resolución y la posibilidad de realizar lo solicitado en el escrito, sin perjuicio de la posibilidad del ejercicio de sus demás derechos; deberá hacerla efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que haya comunicado la respuesta. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso. La obligación de acceso a la información se dará por cumplida cuando se pongan a disposición los datos personales mediante copias simples o documentos electrónicos. DROPPINGDAY solicita al usuario que actualice sus datos cada vez que éstos sufran alguna modificación, ya que esto permitirá brindarle un servicio eficiente y personalizado.
La respuesta, y en su caso, envío de la información será mediante correo electrónico. En caso que así lo decida el titular y que proceda, la información será enviada a la dirección del titular, siempre y cuando este lo solicite y pague los justificados o justificables de envío o con el costo de reproducción en copias u otros formatos.
En caso que falte alguno de los elementos o la contestación sean en un sentido diferente al de recibo, el Usuario deberá de ingresar de nuevo su solicitud con los datos faltantes, estando sometido a lo señalado en el presente título.
El Titular deberá cubrir los gastos justificados de envío o con el costo de reproducción en copias u otros formatos.
Dependiendo de la información, sea electrónica o física la entrega de la información, el Responsable necesitará un domicilio para enviar la información.
Cuando los datos hayan dejado de ser necesarios para el cumplimiento de las finalidades previstas por este aviso de privacidad y las disposiciones legales aplicables, deberán ser cancelados, bloqueados y suprimidos por ministerio de Ley.
El Responsable podrá negar el Acceso, Rectificación, Cancelación u Posición a los datos personales, de conformidad a los supuestos señalados en el artículo 34 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
La Solicitud no será válida ante la omisión de lo señalado anteriormente.
En caso de haber solicitado el derecho de Oposición al tratamiento de Datos Personales, el Responsable el Responsable considerará lo siguiente:
I. Exista causa legítima y su situación específica así lo requiera, lo cual debe justificar que aun siendo lícito el tratamiento, el mismo debe cesar para evitar que su persistencia cause un perjuicio al titular.
II. Requiera manifestar su oposición para el tratamiento de sus datos personales a fin de que no se lleve a cabo el tratamiento para fines específicos.
III. Que el tratamiento no sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal impuesta al responsable.
En caso de haber ejercido el derecho de Oposición al tratamiento de los Datos Personales el Responsable mandará a un Listado de Exclusión los Datos Personales de conformidad con la Ley
Procedimientos para bloqueo y supresión de los datos personales.
Una vez que los datos hayan sido cancelados, el Responsable conservará un mes más los datos personales del Titular, para fines de aclaraciones y preparación para la supresión. Una vez vencido este plazo, el Responsable suprimirá de manera definitiva los datos personales del titular, no teniendo oportunidad de localización ni contacto con el titular, siendo eliminados de la base de datos y desecho todo expediente relacionado con el titular. Si el titular llegare a realizar otro acto con el Responsable, deberá de iniciarlo como si la relación nunca hubiera existido.
TRANSFERENCIAS DE INFORMACIÓN CON TERCEROS
Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija la normatividad aplicable.
PROTECCIÓN
Al momento de comprar un producto en línea, se pedirán datos bancarios para los cuales se les direcciona a la página Web de PayPal que ofrece seguridad y confidencialidad de los datos que proporciona, para ello, cuentan con un servidor seguro bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layer) de tal menara que la información que envían, se transmite encriptada para asegurar su protección.
Para verificar que se encuentra en un entorno protegido, asegúrese de que aparezca una “S” en la barra de navegación “httpS”://.
Sin embargo, y a pesar de contar cada día con herramientas más seguras, la protección de los datos enviados a través de Internet no se puede garantizar al 100%; por lo que una vez recibidos, se hará todo lo posible por salvaguardar la información.
Cambios en el aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado.
Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página de Internet www.droppingday.com, sección aviso de privacidad.
ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Esta declaración de Privacidad está sujeta a los términos y condiciones del sitio web de DROPPINGDAY antes descrito, lo cual constituye un acuerdo legal entre el usuario y DROPPINGDAY. Si el usuario utiliza los servicios en el sitio de DROPPINGDAY, significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos.
REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
El consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento sin que se le atribuyan efectos retroactivos. Para revocar el consentimiento el Titular debe de enviar una solicitud a avisodeprivacidad@droppingday.com, la cual, debe ser por escrito en Word, PDF y firmado por el titular con los siguientes requisitos:
· Los documentos que acrediten la identidad que sólo se aceptarán credencial para votar, pasaporte, cartilla de servicio militar, Tarjeta Migratoria, adjunto como imagen al correo por los dos lados que sea claro y legible.
· En caso que se haga mediante representante, también se presentará identificación del representante y carta poder firmada por dos testigos para actuar en nombre del titular, adjuntando una imagen de la carta poder y de la identificación que sean legibles y claras.
· La relación que sostuvo o sostiene con el Responsable.
· Que la carta esté dirigida al Responsable y al Área de Privacidad del Responsable.
DROPPINGDAY emitirá una respuesta en la cual confirmará la revocación del consentimiento, o en su caso, señalará el razonamiento dependiendo del caso en concreto, contando con 15 días para emitir esta respuesta. Los plazos serán contados a partir del momento en que el correo entra a nuestro servidor, emitiendo DROPPINGDAY el respectivo Acuse de Recibido de Solicitud.
Cualquier Solicitud ulterior a la mencionada en el párrafo anterior tendrá el mismo efecto que una de inicio, estando el Titular e DROPPINGDAY obligadas a los mismos plazos señalados anteriormente.
La Solicitud no será válida ante la omisión de lo señalado anteriormente.
AUTORIDAD
Si el usuario considera que han sido vulnerados sus derechos respecto de la protección de datos personales, tiene el derecho de acudir a la autoridad correspondiente para defender su ejercicio. La autoridad es el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), su sitio web es: https://home.inai.org.mx/
FECHA DE LA ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN.
Estimado usuario, se le notifica que el Aviso de Privacidad ha sido modificado el día 01 de diciembre de 2023.
